Mediation

Wirtschaftsmediation (IHK) in Frankfurt & D-A-CH

Konflikte zwischen Geschäftspartnern, Führungskräften, Mitarbeitern oder Lieferanten kosten Zeit, Nerven und vor allem sehr viel Geld.
Konflikte sind ebenfalls zwischen Behörden, Schule, Nachbarn oder Familie möglich. Zum Mensch gehört der Konflikt seit Jahrtausenden. Sie möchten es nicht weiter eskalieren lassen und möchten kein Urteil vor Gericht, aber Sie möchten eine echte Lösung?
Dann ist eine Mediation für Sie eine Möglichkeit.

Mediation, Streit(h)aus in Frankfurt. „Die Konfliktlöser“

Die Transformation der Arbeitswelt ist in voller Fahrt und löst zwangsläufig durch neue Herausforderungen und starken Veränderungen Konflikte aus. Zwischenmenschlich oder Unternehmensintern, wir „entknoten“ Ihre Situation und Sie gestalten gemeinsam mit Ihrem Konfliktgegner ihren zukünftigen gemeinsamen Weg. Reibungen im Tagesgeschäft sind keine Seltenheit, hierdurch werden erst weitere Entwicklungen in Gang gesetzt. Diese konstruktiv und kreativ angeleitet ergeben im Idealfall eine echte WIN-WIN Lösung, sie arbeiten weiterhin wieder zusammen oder gestalten eine noch engere Kooperation.

Sie streiten? Wir begleiten.

Fragen? Fordern Sie uns, wir freuen uns auf Sie und Ihren „Knoten“

Was ist eine Mediation? Und wie genau funktioniert das?

Eine Mediation ist ein freiwilliges, strukturiertes und wie wir finden, ein effizientes Verfahren, um einen Konflikt nachhaltig einvernehmlich zu lösen.
Zu einem Konflikt gehören mindestens 2 Konfliktgegner. Sie alle kennen die Redensart: Wenn sich 2 streiten,…“ Damit es nicht soweit kommt, unterstützt Sie der Mediator allparteilich und fachlich kompetent im Lösungsprozess der Konfliktparteien. Die Medianten, (das sind die Konfliktgegner), erarbeiten gemeinsam eine echte konstruktive Lösung.

Wie viele Teilnehmer können an einer Mediation teilnehmen?

Im Grunde liegt die Teilnehmerzahl zwischen 2 und 100. Die Konfliktdimension bestimmt wer in welcher Art und Weise involviert ist und in die Mediation einbezogen wird. Die Besonderheiten in einer Mehrparteien-Mediation werden von Beginn an berücksichtigt. Fragen Sie Ihren Mediator, er hilft Ihnen im konkreten Fall gerne weiter.

Unterschiede zu den Konfliktlösungsmethoden „Schlichtung“, „Verhandlung“ und „Mediation“

Das wesentlichste Unterscheidungsmerkmal zwischen Mediation, Schlichtung und Verhandlung ist, dass bei der Mediation das Ziel die Konfliktlösung in beiderseitigem Einvernehmen stattfindet. So kann die Geschäftsbeziehung auch in Zukunft fortbestehen (win-win Situation). Bei der Schlichtung ist das Ergebnis fremdbestimmt und wird auf Grund von Fakten und juristischen Methoden entschieden. Hierbei wird z.B. über eine Schlichtungsstelle von allen Parteien ein neutraler Dritter (Schlichter) beauftragt, welcher im Regelfall ein Fachmann ist. Diesem werden nur die sachbezogenen Konfliktgegenstände vorgetragen und von dem Schlichter ein Einigungsvorschlag gemacht. Im Gegensatz zu einer Mediation erarbeiten die Parteien hierbei jedoch keinen eigenständigen Lösungsansatz. Es wird vom Schlichter eine Lösung vorgegeben bzw. vorgeschlagen. Der von einem Schlichter unterbreitete Konfliktlösungsvorschlag ist dabei rechtlich unverbindlich. Ziel der Schlichtung ist hierbei eine schnelle, sachliche Einigung zu finden. Es kommt zu einer Gewinner-Verlierer Situation, welche eine zukünftige Zusammenarbeit wesentlich erschwert bzw. vielleicht ganz unmöglich macht. Die Lösungsqualität erhält hier keinen Fokus. Bei Verhandlungen sprechen die Parteien über ihre unterschiedlichen Ansichten und versuchen, den jeweils anderen von ihrem Standpunkt zu überzeugen. Hierbei geht es, wie bei der Schlichtung, im Regelfall um Sachfragen und nicht um das tiefergehende dahinterliegende Bedürfnis des Konfliktes. Eine Verhandlung wird erfolgreich gewertet, wenn eine oder beide Parteien nachgeben, oder sie besteht durch einen evtl. Interessenausgleich. Die Ergebnisse werden dabei als bindender Vertrag oder Vereinbarung festgehalten. Verhandlungen sind dabei grundsätzlich selbstbestimmt, wobei fast immer geltende Gesetze einen objektiven Handlungsmaßstab bilden. Einen gerichtlich durchsetzbaren Anspruch auf die Durchführung von Verhandlungen gibt es nicht.Die diversen Verfahrenstechniken unterscheiden sich somit grundlegend von der Mediation, welche auf Selbstverantwortlichkeit der Parteien baut und sowohl eine sachliche, als auch eine soziale Konfliktlösung anstrebt. Weiterhin hat die Mediation noch weitere Vorteile, so ist diese oft kostengünstiger und schneller, als meist langwierige Schlichtungen oder Verhandlungen. Die Mediation kann oft innerhalb kürzester Zeit beginnen. Je nach Konfliktgegenstand kann es auch erwünscht sein, dass dieses Verfahren nicht öffentlich wird, da hierdurch ggf. der Ruf bzw. das Image des Beteiligten oder des Unternehmens Schaden nehmen könnte. Mediationsverfahren sind stets und ohne Ausnahme vertraulich.